La téléconsultation médicale
Qu’est-ce que le service de téléconsultation Medaviz ?
● Une solution simple* pour vos questions de santé du quotidien
● Une accessibilité 24h/24, 7j/7 et sans rendez-vous
● Un contact direct avec le médecin
● Une disponibilité même depuis l’étranger**
● Un secret médical et une confidentialité respectés, des échanges sécurisés
● Des professionnels de santé diplômés en France et inscrits à l’ordre de leur spécialité
● Un service pris en charge à 100% par Mavic Assurances
Dans quels cas utiliser la téléconsultation Medaviz ?
Au bureau, à la maison, en déplacement professionnel, en vacances en France ou à l’étranger, vous pouvez joindre directement et sans rendez-vous, par téléphone, via l’application Medaviz ou l’interface web my.medaviz.io, des médecins et professionnels de santé qui répondront à vos questions de santé* du quotidien 24h/24 et 7j/7.
● Une question sur des symptômes, sur des résultats d’analyse biologique, sur la posologie d’un médicament, …
● Votre médecin n’est pas disponible avant plusieurs jours ?
● Un pic de fièvre de votre enfant en pleine nuit.
● Une période de stress, des insomnies, vous avez besoin d’en parler avec un professionnel.
● Et pour toutes autres questions de santé du quotidien**.
*Dans le cadre de ces téléconsultations, la délivrance d’ordonnance n’est pas systématique. Elle est à la libre appréciation du médecin qui juge, en fonction des éléments à sa disposition, si elle est possible. D’autre part, certains symptômes ou pathologies nécessitent un examen clinique afin de valider un diagnostic. Dans ce cas, le professionnel de santé Medaviz pourra vous réorienter vers votre médecin traitant pour une consultation en cabinet médical
**Medaviz n’est pas un service d’urgence. Pour toute urgence, appelez le 15 ou le 112.
Comment bénéficier de ce service ?
1. Activez votre compte Medaviz
- Sur le web :
Rendez-vous sur www.medaviz.com/mavic. Renseignez votre code d’activation composé de votre numéro de sociétaire puis cliquez sur “Suivant”. Laissez-vous guider. - Par téléphone :
Vous bénéficiez d’un premier appel libre sans activation de compte en composant le 09 73 03 02 53*. L’activation de votre compte s’effectuera lors de votre second appel. Vous serez alors invité(e) à saisir votre code d’activation via votre clavier téléphonique. Vous pouvez également activer votre compte sur www.medaviz.com/mavic après votre premier appel.
2. Contactez un médecin
- Par téléphone :
Composez le 09 73 03 02 53* depuis la ligne téléphonique renseignée lors de votre inscription. Un serveur vocal vous invitera à sélectionner la spécialité médicale souhaitée (Tapez 1 pour joindre un médecin généraliste, 2 pour une question liée à la grossesse, …)
- Depuis l’application Medaviz téléchargeable gratuitement depuis les stores : Connectez-vous en renseignant votre numéro de téléphone et le mot de passe reçu lors de l’activation de votre compte. Puis cliquez sur “Appeler un praticien” et sélectionnez la spécialité souhaitée.
- Depuis l’interface web my.medaviz.io : Connectez-vous en renseignant votre numéro de téléphone et le mot de passe reçu lors de l’activation de votre compte. Puis cliquez sur “Appeler un praticien” et laissez-vous guider.
*Numéro non surtaxé
